vzbv: Online-Buchung von Arztterminen: Verbraucheraufruf zeigt Schwächen auf

Digitalisierung

Verbraucherzentrale Bundesverband, Pressemitteilung vom 06.12.2023:

  • Rückmeldungen zeigen Benachteiligung von Kassenpatient:innen gegenüber privat Krankenversicherten
  • Weitere Probleme: Angezeigte Termine nicht buchbar, Pflicht zum Anlegen eines Kundenkontos und datenschutzrechtliche Bedenken
  • vzbv fordert: Nutzung von Online-Buchungstools darf nicht Voraussetzung für ärztliche Behandlung sein

LESEN